Renovação online: Se você já possui um Certificado Digital no modelo token ou cartão (pode ser da Protense ou de qualquer outra certificadora), você pode renová-lo de forma totalmente online. É muito simples! Basta escolher o seu certificado digital no menu abaixo e realizar a compra.
Para que você possa renovar seu certificado digital dessa forma, é preciso que esteja com seu Certificado Digital, ainda válido, em mãos (token ou cartão) no momento da renovação online, pois ele será utilizado para assinar digitalmente a requisição de um novo certificado. Depois basta seguir os seguintes passos:
- Escolha o certificado que deseja renovar.
- Confira seus dados e altere o que achar necessário. (muito importante conferir seu telefone e e-mail).
- Escolha a forma de pagamento. Em caso de boleto, este poderá levar até 48 horas para ser compensado.
- Assim que o pagamento for identificado, você receberá um email com as instruções para concluir a renovação do seu certificado digital.
Emissão online por videoconferência: Se você já possui um Certificado Digital no modelo A1 (software instalado diretamente no computador e que pode ser da Protense ou de qualquer outra certificadora) você pode reemiti-lo sem sair de casa! Ou ainda pode adquirir nosso certificado digital ProNuvem para pessoa física ou jurídica com a mesma comodidade. Basta seguir os seguintes passos:
- Clique em SELECIONAR CERTIFICADO e escolha o certificado digital que deseja renovar.
- Vincule os dados ao pedido.
- Escolha a forma de pagamento e conclua sua compra.
- Após a compensação do pagamento, você receberá um email com o link para realizar a inclusão dos seus documentos e agendar o horário da videoconferência.
- No horário escolhido, você receberá um email. Clique no link e acesse a videoconferência. Você terá 30 minutos para acessar a videoconferência. Caso não seja, possível, entraremos em contato para agendar um novo horário.
